MEDAN – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Sumatera Utara, Dr. H. Zulkifli Sitorus, MA, memberikan pemantapan kepada petugas Kelompok Terbang (Kloter) 5 jamaah calon haji Embarkasi Medan di Aula Hotel Madinah Al Munawwarah Asrama Haji Medan, Minggu (26/4/2026).
Pemantapan diikuti Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH), Tim Pembimbing Ibadah Haji Indonesia (TPIHI), Tim Kesehatan Haji Indonesia (TKHI), tenaga medis, Petugas Haji Daerah (PHD), Ketua Rombongan (Karom), dan Ketua Regu (Karu).
Dalam arahannya, Kakanwil menekankan pentingnya menjaga kekompakan dan koordinasi antarpetugas selama perjalanan dan pelayanan jamaah, terutama saat proses kedatangan di Tanah Suci.
Ia meminta petugas memastikan keteraturan jamaah sejak turun dari pesawat hingga menuju bus guna mendukung kelancaran distribusi kunci kamar di Madinah.
Selain itu, Kakanwil mengingatkan akses masuk ke Raudhah akan menggunakan sistem digital melalui aplikasi Nusuk, sehingga petugas diminta aktif mendampingi jamaah, khususnya lansia dan berisiko tinggi.
“Bagi jamaah yang sehat dan mahir menggunakan smartphone dapat mengakses secara mandiri, sementara petugas mendampingi yang membutuhkan,” ujarnya.
Kakanwil juga menekankan komitmen pelayanan total kepada jamaah sebagai bentuk dedikasi petugas haji.
Ia mengingatkan agar petugas mengutamakan jemaah, termasuk tidak makan sebelum jemaah makan dan tidak beristirahat sebelum jemaah beristirahat.
Kloter 5 Embarkasi Medan didukung 9 Ketua Rombongan dan 36 Ketua Regu yang bertugas membantu pengoordinasian jamaah.
Melalui pemantapan ini, diharapkan petugas Kloter 5 dapat menjalankan tugas secara optimal sehingga penyelenggaraan ibadah haji berjalan tertib dan lancar.
( Biro Sumut)
